Conocimiento del producto. Su presentación al cliente

Contenido del curso Conocimiento del producto. Su presentación al cliente

1.0          Introducción

1.1          Concepto de marketing

1.2          El plan de marketing

1.3          Estudio del comercio y del entorno

1.4          Definición de objetivos

1.5          Políticas de marketing mix

2.0          Introducción

2.1          Concepto de comunicación

2.2          La publicidad

2.3          Promoción de ventas

2.4          Las relaciones públicas

2.5          La venta personal

3.0          Introducción

3.1          Concepto de merchandising

3.2          El merchandising para el fabricante y para el detallista

3.3          La implantación del establecimiento

3.4          La disposición del establecimiento

3.5          La armonía de colores

3.6          El exterior del comercio

4.0          Introducción

4.1          Ambientación en el punto de venta

4.2          Técnicas de animación

4.3          La publicidad en el punto de venta (p.l.v.)

4.4          Los carteles

5.0          Introducción

5.1          Definición de escaparate. Clases. Adecuación de los materiales al tipo de escaparate

5.2          El escaparatista. Funciones y competencias del mismo. Conocimientos necesarios que debe poseer

5.3          El escaparate desde su origen hasta nuestros días

6.0          Introducción

6.1          Composición del escaparate

6.2          Materiales que forman el escaparate

6.3          La armonía en la composición del escaparate

6.4          Color. Elemento base de un escaparate

7.0          Introducción

7.1          El papel

7.1.1       Tipos de papel y cartón

7.1.2       Papel y reciclaje

7.2          Pegamentos y adhesivos

7.3          Instrumentos utilizados en la presentación de los artículos

7.3.1       La presentación del producto

7.3.2       Tipos de cintas y lazos

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